Seu primeiro passo começa com acolhimento

Você não está sozinho.

Buscar ajuda pode trazer muitas dúvidas. Por isso, antes de qualquer formulário, queremos explicar com clareza como funciona cada etapa e caminhar ao seu lado.

Conheça a jornada
Como tudo acontece

Um passo de cada vez.
Sempre com você.

Selecione uma etapa para entender o que acontece e o que você precisa fazer.

Você acompanha cada passo
01Avaliação inicial8 min
Começar com calma
Etapa 01

Você conta o que está acontecendo.

O responsável preenche uma avaliação inicial com informações essenciais. É um primeiro contato cuidadoso — não é preciso ter todas as respostas agora.

Leva cerca de 8 minutos
Sem surpresasOrientações claras antes de avançar.
Como funcionam as vagas

Duas formas de tornar
o acolhimento possível.

O tipo de vaga é orientado pela nossa equipe durante a triagem, com clareza e respeito à realidade de cada família.

Vaga com contribuição

A família participa da manutenção do acolhimento.

A contribuição ajuda a cobrir os custos da jornada e fortalece a capacidade da instituição de continuar acolhendo.

  • Mesma metodologia de cuidado
  • Acompanhamento durante toda a jornada
  • Orientação transparente sobre valores
1+1
Cada acolhimento ajuda a viabilizar outro.

É assim que uma rede de famílias, apoiadores e parceiros mantém novas possibilidades de recomeço.

Fila virtual

Clareza enquanto você aguarda.

Quando não há disponibilidade imediata, a solicitação entra em uma fila virtual. A posição pode mudar conforme novas vagas e critérios técnicos de acolhimento.

01

Cadastro recebidoVocê recebe a confirmação e o acesso ao painel.

02

Acompanhamento da posiçãoConsulte as atualizações sem precisar ligar.

03

Contato da equipeQuando chegar o momento, orientamos os próximos passos.

A fila não substitui a avaliação técnica e não representa promessa de data para o acolhimento.
Posição na filaAtualizado hoje
12ª posição

Sua solicitação está ativa e segue sendo acompanhada.

Painel do responsável

Tudo em um só lugar. Sem perder nenhuma etapa.

Depois do cadastro, o responsável acompanha o processo em um ambiente digital simples e seguro.

  • Andamento da avaliação
  • Documentos e pendências
  • Posição na fila
  • Comunicados da equipe
Já tenho acesso ao painel
Olá, responsável
AcompanhamentoSolicitação de acolhimento
Em análise
Posição atual12ª
Documentos4 de 5
Próxima etapaTriagem

Novo comunicado da equipePrecisamos de mais um documento para concluir esta etapa.

Hoje
Documentos4 de 5 enviados

Documento de identidade

! Comprovante pendente

Quando você se sentir pronto

Agora podemos começar.

A avaliação inicial leva poucos minutos. Se preferir, nossa equipe está disponível para conversar antes.

Se houver risco imediato à vida, ligue para o SAMU 192 ou procure o serviço de emergência mais próximo.